a Avisar quando for entrar no quarto e o que vai fazer; apresenta-se a pessoa doente, dizendo nome e setor; chamá-lo pelo nome
b Morte pelo processo natural
c Orientar os familiares sobre os procedimentos, risco e consequência decorrente á exames.
d Não lavar a mão para cuidar do paciente, deixar de da remédio e conferir o soro